Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 123 games

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách này.

Bảo mật SSLDữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
123 games Chính sách bảo mật thông tin tại 123 games
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live chat trên điện thoại

Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn mục hỗ trợ và gửi yêu cầu qua chat trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin cá nhân.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 123 games bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Từ bước xác minh OTP khi đăng nhập đến mã hóa dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — mỗi lớp bảo vệ đều được thiết kế để giữ thông tin của bạn an toàn trên cả điện thoại lẫn máy tính.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại khi bạn đăng ký, cùng dữ liệu giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Tất cả dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL và không lưu dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu, hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.